Canon ha emitido una nota en la que avisa a los clientes de las impresoras IMAGEPROGRAF PRO-1000 que han detectado un fallo en algunas unidades. El problema solo afecta a algunas unidades y se trata de fugas de tinta.
En concreto la fuga puede llegar al exterior a través de una ranura inferior de la impresor. En Canon piden disculpas por los problemas que este fallo haya podido causar a los usuarios. Han localizado las unidades que están afectadas por este problema, anunciando que son aquellas que su número de serie empieza por las letras AEGL, por ejemplo AEGL00354.
Solución (al menos en USA por el momento): Canon va a reemplazar las impresoras por otras nuevas, a finales de Enero dispondrán de las unidades de reemplazo para ir sustituyéndolas, por lo que recomiendas a los clientes afectados, ponerse en contacto con el servicio al cliente de Canon.
